Πώς η διαχείριση της επιχειρησιακής συνέχειας συμβάλλει στην αύξηση της αποδοτικότητας των λειτουργιών μιας Επιχείρησης!: Ένα Στρατηγικό Εργαλείο στην αντιμετώπιση καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης και στη Διαχείριση Κρίσεων